物理障害
物理障害とは、HDDなどの内部部品が物理的に破損している状態を指します。
焦げ臭い異臭、カチカチという異音、通電しない、認識されないなどの症状が特徴です。内部のヘッドやモーターが損傷している場合は、専門設備による慎重な処置が必要となります。
主な原因には、以下が挙げられます。
・ パソコンや外付けHDDの落下・衝撃
・ 長年の使用による部品の劣化
・ 通電時のショートや過電流
・ 湿気や静電気による損傷
これらは個人では復旧が難しいため、クリーンルーム環境での専門作業が求められます。
物理障害の復旧は、メディアの種類や破損部位により費用が変動します。弊社では、診断後に詳細な見積もりを提示し、作業前に必ずお客様の同意をいただく透明な料金体系を採用しています。物理的損傷が重度の場合も、データ救出の可能性を最大限高める処置を行います。
| USBメモリーや内蔵SSD 及び外付けSSDの 物理故障 |
案件ごとのお見積りとなります | |
| HDD機械本体裏側 コントロール基板 の故障 |
120,000円からのお見積もりにて | |
| NASの故障 (LAN接続のHDD) |
コントロール基板と ネットワークインターフェイスボードの故障 |
160,000円からの お見積もりにて |
| ハードディスク機械本体の内部の故障 | クリーンルームでの 作業になります |
230,000円からの お見積もりにて |
| RAID設定済みの 機器の故障 (サーバーなど) |
360,000円からのお見積もりにて | |
復旧したデータはお預かりしたメディアの障害度やデータ量により、USBメモリや新しいHDDなどの安全なメディアに保存して納品いたします。上記にメディア代金は含まれておりませんので、新品メディア代金が別途かかる場合は事前にお客様へご連絡いたします。
社外へのメディア持ち出しが難しい場合は、出張サービスでの納品や社内引き渡しにも対応可能です。セキュリティ基準を満たした運用で、法人様にも安心してご利用いただけます。
3種類のお申し込み方法
対応OS
OSの詳細については、お気軽にお問い合わせください。
Windows ウィンドウズ
Mac マック
Linux リナックス
対応PCメーカー
記載がないメーカーのパソコンも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
NEC エヌイーシー
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
THIRDWAVE サードウェーブ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
SEVEN セブン
VSPEC ブイスペック
アプライドネット
マイニングベース
パソコンSHOPアーク(ark)
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
Apple社のMacマック
※詳しくはお問い合わせください。
ハードディスクメーカー
記載がないメーカーのHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
※記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
SSDメーカー
記載がないメーカーのSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
トランセンド
(Transcend)
インテル
(intel)
ADATA
CFD
サムスン
(SAMSUNG)
SANDISK
(サンディスク)
WESTERN DIGITAL
(ウエスタンデジタル)
crucial
(クルーシャル)
PLEXTOR
(プレクスター)
silicon power
(シリコンパワー)
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
micron
マイクロン
Seagate
シーゲイト
※記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
データ復旧 対応メディア
記載がない記録メディアについても対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。
※その他も対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
宅配サービス
配送業者・運送会社・宅配便の指定はございません。ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等どこをご利用になられても大丈夫です。弊社からの返送はクロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸になります。
北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県
関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県
信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県
東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県
近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県
中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県
四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県
九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県
HDDのお悩み解決!
弊社はデータ復旧だけでなくPC修理やPCサポートにも対応可能です!
パソコンの動作が遅い・固まる
電源入れるとビープ音がする
電源ボタンを押しても反応しない
Windowsが起動しない
サーバーの電源入らない
ブルースクリーン画面が表示される
突然再起動する・動作が重い
正常起動せず再起動を繰り返す
PCサーバーの内部より異音がする
S.M.A.R.T.エラーと画面に出る
ファイルやフォルダが開けない
停電でterastationが起動できない
内部よりデータえを取り出したい
linkstationの赤ランプが点滅・点灯している
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