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良くある質問

お問い合わせ前にご確認ください

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

データ復旧に関して

特定のファイルのみを復旧して欲しいんだけど、その分安くなるの?

データ救出料金は、お預かりしたメディア全体の容量が対象となります。特定のデータを救出対象にご指定されましても、データ救出料金はお預かりしたメディア全体の容量分となりますので、予めご了承下さい。

診断で復旧が可能と出た場合は、全てのファイルが戻ってくるのですか?

データ救出(復旧・復元・修復)が可能と判断された場合でも故障原因によっては一部のデータがすでに傷損している場合もございますので予めご了承くださいませ。

持ち込みに関して

池袋の店舗へ直接持ち込みをしたいのですが、いつでも大丈夫ですか?

当社は年中無休で営業しておりますが、持ち込み前には必ずお電話を下さいますようお願いしております。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。お電話を頂く時間によりますが、当日の持ち込みも可能です。

対応OSに関して

Macのデータ復旧をお願いしたいのですが、対応していますか?

はい。対応可能です。

年中無休!土・日・祝日も営業してます

緊急の場合は深夜でもフリーダイヤルにご連絡下さい。

サーバー故障時やHDDトラブルが起きた際、緊急の場合は深夜でもフリーダイヤルにご連絡下さい。お電話を頂く時間帯にもよりますが、店舗にてサーバーの復旧作業を即日対応で致します。親切・安心・迅速、低価格で格安な料金で対応の早さと良さ、パソコン故障時の修理費用も安い!

会社法人のお客様、社外にメディアを持ち出す事ができない場合は、弊社にご相談ください。出張サービスも承ります。各サービスの内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。

3種類のお申し込み方法

出張可能エリア 店舗へ持ち込み 宅配便での申し込み方法

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〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-39-1 三善ビル3階
イーライフ 電話 03-5951-1938